Swisscom-Mails nicht zustellbar

Update (28.6.2011): Swisscom hat reagiert, seit gestern (Montag, 27.6.) werden Mails wieder erfolgreich an alle Swisscom-KundInnen ausgeliefert. Auch die übers Wochenende aufgeglaufenen E-Mails wurden ausgeliefert.

Seit Freitag (24.6.) Nachmittag kann Doodle keine Mails mehr an Swisscom-KundInnen zustellen (betroffen sind insbesondere Mailadressen wie bluewin.ch und bluemail.ch). Vermutlich aufgrund einer Fehlkonfiguration nehmen die Mailserver von Swisscom die betreffenden Mails nicht an.

Wir haben Swisscom auf das Problem aufmerksam gemacht und warten nun auf Antwort von Swisscom. Bis dahin können wir den betroffenen Usern bei uns leider nur folgendes empfehlen:

  1. Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse, dann funktioniert die Zustellung.
  2. Melden Sie das Problem ebenfalls an Swisscom, sodass das Problem höher priorisiert wird.

Die Probleme sind auf Swisscom-Mailadressen beschränkt. Alle anderen Internet- und/oder Mailprovider funktionieren zuverlässig. Auch alle Doodle-Systeme funktionieren zuverlässig.

Wir werden an dieser Stelle über den weiteren Verlauf berichten.

 

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